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常見問題

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  • 1.ICP備案服務(wù)碼購買后可直接用于備案嗎？

    ICP備案服務(wù)碼可單獨購買，但使用前需要綁定符合備案要求的云產(chǎn)品后方可使用。

  • 2.ICP備案服務(wù)碼綁定到指定云產(chǎn)品后，云產(chǎn)品到期是否會影響備案服務(wù)碼的有效期？

    ICP備案服務(wù)碼購買成功后有效期為一年，有效期內(nèi)如果服務(wù)碼綁定的云產(chǎn)品實例釋放，服務(wù)碼不能直接用于ICP備案，需客戶解除綁定，并重新綁定到可用云產(chǎn)品實例后再繼續(xù)使用。

  • 3.ICP備案服務(wù)碼購買前有哪些注意事項？

    購買的阿里云賬號下必須有符合備案要求的云產(chǎn)品，同時需要賬號已完成實名認證；
    支持單個購買和批量購買，單次購買不可以超過購買上限；
    一次性產(chǎn)品，無續(xù)費。

  • 4.ICP備案服務(wù)碼購買后，是否支持跨賬號綁定？

    ICP備案服務(wù)碼目前不支持跨賬號綁定云產(chǎn)品，僅支持綁定購買賬號內(nèi)已有或者新購的云產(chǎn)品。

  • 5.ICP備案服務(wù)碼如何操作退款？

    在您的服務(wù)碼未使用的前提下，您可以按照以下方式進行自助退款： 登錄購買備案服務(wù)碼的阿里云賬號-->點擊頁面右上角“ICP備案”-->點擊頁面右上角“控制臺”-->搜索“ICP備案”-->點擊“服務(wù)碼管理”，選擇需要退款的ICP備案服務(wù)碼完成退款提交。